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关于我们
线索管理:善用资源,精准营销
- 多渠道获取销售线索,全程、可控、高效的规范化管理;
- 线索池多维度管理,优化资源配置,提升线索跟进效率及转化率;
- 从线索的收集、分配、跟进、转化到最终成单进行全生命周期管理,360度可视化分析,精准校正市场营销策略。
客户管理:资料沉淀, 公海流转
- 扫名片或批量导入,轻松创建客户,工商登记信息匹配补全数据,自动查重防抢撞单;
- 利用公海对客户进行分类分级管理,匹配不同跟进策略,缩短成交周期,提升成交转化率,使客户资源最大化利用;
- 邮件往来、客户资料、销售记录、碎片工作信息通过关联客户自动沉淀至CRM系统,建立客户的完备档案并企业化留存;
- 从跟进、成交到售后,多人联合跟进,权限灵活可控,全方位高效协作。
商机管理:流程把控, 步步为赢
- 多流程的商机管理模式适应不同销售模式的企业;
- 自定义销售流程,优化销售流程管理,提高成交转化,缩短成交周期;
- 可视化的销售漏斗,销售业绩可预测,销售节奏有把控,销售效能可分析。
BI报表: 数据分析, 科学决策
- CRM(客户关系管理)不只是工具,更体现了数字化、精细化销售管理的理念。纷享CRM在BI数据分析方面独具特色;
- 体系化:从目标、流程、行为、结果等进行360度全息数据分析,可视化统计图表一目了然;
- 个性化:可根据不同的条件值随需进行报表与图表的DIY创建和设计;
- 精细化:可按部门、员工或日期多维查看目标金额,精准化管理各部门/员工销售目标;销售漏斗支持查看明细,帮助企业科学决策;
- 移动化:数据云端自动汇总统计,手机订阅,实时查看。
自定义对象: 个性业务,轻松定制
- 自定义对象创建:通过自定义字段,布局,权限,业务类型,轻松快速创建自定义对象,操作便捷,极大降低开发成本;
- 个性化业务定制:支持业务功能模块及布局自定义,覆盖个性化业务场景;
- 对象与对象关联:可建立对象与对象间的关联关系,解决不同业务类型数据差异问题。
数据清洗: 基础数据,拒绝重复
- 线索、客户和联系人是CRM系统中重要而基础的主数据,强大的数据查重和清洗工具,有效保障系统主数据的各维度的准确性;
- 纷享销客CRM可灵活自定义规则的事前查重,新建查重以及智能清洗工具,帮助企业扫除所有无效数据,为科学决策奠定夯实的主数据基础。
自定义配置与开放接口:可扩展,更适用
- CRM中的对象、字段、流程、报表、权限(功能权限与数据权限)等均可通过简单自定义配置,满足不同行业的个性化需求;
- 纷享销客目前已开放近150项API接口,可以和企业ERP、进销存、财务等系统对接;企业已有的移动网页系统或者H5应用也可以在纷享CRM客户端上增加快捷入口,无需额外开发。